Каждый вечер перед сном я анализирую прошедший день. Конечно, я не всегда доволен результатами — есть дни, когда мне стыдно за себя и свою лень. Но, в целом, я стараюсь проводить каждый день максимально продуктивно. 

Скажу Вам честно, это не так уж и просто. Поэтому я и хочу поделиться с Вами советами
и наработками, которые позволяют справляться с задачей — выжимать из себя и 24 часов максимум. 


Максимальная эффективность работы

Я перепробовал множество способов повышения эффективности рабочего дня и
выбрал из них наиболее действенные. Именно о них я Вам сейчас расскажу.


План работ

С недавних пор планирование — мое любимое занятие. Я составляю планы на год,
на месяц, на неделю и на каждый день. Это позволяет мне тщательно проработать рабочий график и равномерно распределяю дела.

Эта простая работа дала мне большие результаты. Дома, в офисе или в дороге
— я всегда делаю что-то полезное. Дедлайны для меня не сюрпризы — я к ним готов.
Да и такое чувство, будто день стал проходить как-то проще и быстрее.

Если раньше в один день я мог слоняться по офису без дела, а на следующий день задерживаться на работе допоздна, то теперь каждый день одинаково продуктивен
и полезен. И это радует.


Тайм-менеджмент 

Планирование тесно связано с искусством управления временем — планы можно составить грандиозные, но какой в этом толк, если они не реализованы. Поэтому, внедрив в свою жизнь планирование, пришлось освоить еще и тайм-менеджмент. 

Делегирование, концентрация внимания, грамотное сочетание труда и отдыха
— эти принципы оказали на меня наибольшее воздействие. В итоге я уменьшил количество времени, которое уходит на стандартные задачи, а значит стал успевать гораздо больше. Также планировать стало проще — теперь я с точностью до минут определять затраты, которые уйдут на выполнение поставленных задач.

Планирование и тайм-менеджмент — рецепт моей эффективности. Но на достигнутом
я не останавливаюсь поэтому, возможно, скоро этот список станет масштабнее. 

Статья по теме: «Как всё успеть? Грамотное распределение времени»


Мотивация

Прежде чем начать мотивировать сотрудников, нужно разобраться с личной мотивацией. О ней говорят в каждой второй бизнес-статье: в них учат тому, как стимулировать подчиненных, как управлять мотивацией руководителей отделов продаж и менеджеров.
Но сейчас мы поговорим о том, как психологически настроить самого себя на работу.

Не хочу быть вторичным и выдавать открытия, сделанные 50-60 лет назад за свои.
Я придерживаюсь следующей гипотезы — мотивация
состоит из двух главных мотивов: мотив избегания неудачи и мотив достижения цели. 

В первом случае Вы думаете только о необходимости достижения цели. Обычная прокрастинация, которую получается победить только когда под натиском проблем, которые повлечет дальнейшее откладывание, Вы сдаетесь и, наконец, беретесь за дело. То есть заставляете себя работать под страхом.

Почему такая ситуация возникает? Вам просто не интересно выполнять такую работу.

Во втором случае Вы испытываете мощное вдохновение в связи с желанием получить результат. Все мысли заняты итогом работы, которую еще предстоит проделать. Эти мечты обычно сбивают мысли, Вы не знаете с чего начать, несмотря на то, что интересно заниматься такой работой.

Я заметил, что эти мотивы свойственны всем, но мне кажется, что продуктивный — второй мотив мотивации. Хотя не стоит судить раньше времени — многие крупные бизнесмены достигли высот именно благодаря стратегии избегания. Они избегали худших ситуаций, что позволяло им двигаться вперед. Это значит, что оба типа мотивов рабочие.

Подумайте, какой тип мотива свойственен лично Вам в большей степени, после чего скорректируйте дисбаланс.

Пять признаков идеального сотрудника

Личная эффективно — это замечательно. Но добиться высокого качества работы
без продуктивности всех участников команды невозможно. Поэтому главный секрет моей эффективности — отличная команда специалистов. 

При выборе сотрудников в свою компанию я прежде всего обращаю внимание
на следующие характеристики.


1. Самоотдача

Идеальный участник команды должен видеть поставленные цели, уважать свой труд
и стремиться достичь высоких результатов. В сумме все это дает самоотдачу — желание посвятить себя и свой труд на благо общему результату.

Есть простой способ оценить, обладает ли претендент подобным качеством: попросите его остаться после окончания рабочего дня или выполнить работу сверх нормы, объяснив это горящими сроками или внезапными коррективами от клиента. Пойдет навстречу
— пройдет проверку. 

Или оставьте работника без задач и посмотрите, как он будет себя вести:
подойдет ли за новой порцией работы, найдет ли дело сам, будет бездельничать
или изображать бурную деятельность.

Пользоваться самоотдачей персонала в корыстных целях — не стоит. Более того, каждая переработка, задержка или внезапное изменение фронта работ должны поощряться. Иначе рвение что-то доказать Вам быстро закончится, и команда будет работать
«из-под палки». 


2. Пунктуальность

Пунктуальность идеального работника выражается в мелочах: сдача проектов
в установленные сроки, отсутствие опозданий и соблюдение прочих временных ограничений. 

Для проверки этого качества можно дать сотруднику маловажное задание и указать срок сдачи. Далее важно не проявлять никакой заинтересованности: не справляться об объеме выполненной работы, не узнавать примерные сроки сдачи, не задавать вопросов по проекту. В идеале работник должен без каких-либо напоминаний сдать работу в указанный срок или до него. Несоблюдение дедлайна — жестокая ошибка. 


3. Умение работать в команде

Осознание корпоративных целей, доброжелательное отношение к коллегам, взаимопомощь — важные качества для хорошего сотрудника. Каждый Ваш сотрудник должен уметь быть звеном команды, иначе работа коллектива будет нарушена. 

Обладает ли выбранный претендент командным духом или умеет работать лишь
в одиночку, покажет его общение с коллегами. Умеет ли он находить общий язык, сглаживает ли острые углы, может ли отстоять свое мнение, не затронув окружающих. 

Идеальный вариант, когда команда сформирована из дружных, бесконфликтных людей, умеющих находить компромисс в сложных ситуациях.


4. Развитие как эксперта

Чтобы эффективность работы Вашей компании только росла, каждый член команды должен стремиться к личностному росту и развитию профессиональных качеств. Идеальный сотрудник должен быть готов к регулярному обучению.

Предупредите будущего работника об этом заранее: расскажите о том, что в Вашей компании регулярно отводится время на самообучение и повышение квалификации.
Для идеального работника это будет отличная новость. 

Статья по теме: «Почему важно продолжать обучаться всю жизнь»


5. Лояльность

Идеальный член команды должен разделять правила компании, следовать ее принципам и поддерживать цели. Такой сотрудник воспринимает компанию как надежного работодателя, поэтому выстраивает с ней долгосрочные отношения.

Лояльность проверяется в трудной ситуации, когда сотрудникам нужно выбрать между своими интересами и выгодами компании. Но требовать серьезной привязанности
от новичков — глупо. Лояльность приходится зарабатывать годами, доказывая работникам свою ответственность и заботу. 

Идеальных людей не бывает, поэтому Вы можете собрать специалистов, имеющих лишь задатки, — и сделать из них сильную команду, которая будет выдавать результат максимального качества. Главное — работать над собой и помогать подчиненным развивать нужные качества. 

Мотивация сотрудников

Можно много говорить об идеальных сотрудниках, и какие они должны быть, но всех объединяет одно — даже самый крутой специалист выгорает, ленится и впадет в уныние.

Поэтому повышение мотивации у отдельного человека или даже у всего коллектива разом — задача не из легких, но именно она отвечает за успешность и прибыльность компании. И если вдруг производительность команды упала, нужно сразу разбираться почему,
чтобы устранить очевидные факторы, касающиеся банальной лени.


Я думаю, что причины возникновения ситуаций, когда сотрудники выполняют свою работу некачественно, такие:

  • Они хотят ничего не делать и получать достойную зарплату. Распространенный случай среди офисных сотрудников, которые просто сидят на зарплате. Этих людей мотивирует только повышение зарплаты, но мотивирует ненадолго, ведь аппетит только возрастет. Таких сотрудников нет смысла держать в компании, следует освободить места для лучших сотрудников.
  • Они полагаются на начальство, которое большую часть работы выполнит за них.
    И действительно, какой смысл напрягаться и работать качественно, если можно сделать как-нибудь, а начальник исправит и дополнит. Если руководителю знакомо такое поведение подчиненных, ему пора практиковать делегирование полномочий.

  • У них нет четко поставленных задач и обязанностей. Неудивительно, что сотрудники не хотят работать если им даны размытые инструкции или поставлены цели, которых они не смогут достичь. Чтобы избежать проблем, надо четко формулировать каждое требование к сотруднику, описывать подробно цель и сроки сдачи.
  • В коллективе нет сплоченности. К примеру, когда сотрудники понимают, что к кому-то начальство относится лучше и регулярно поощряет, работа встанет и все внимание будет сосредоточено на конфликте. Руководителю придется сначала наладить связи
    в коллективе, а уже потом заниматься мотивами каждого подчиненного в офисе в отдельности.


Когда все нерадивые сотрудники уволены и внутренние конфликты улажены, пора ответить на вопрос: а как замотивировать сотрудников на работу?


Материально

Материальные способы стимулировать мотивацию подчиненных кажутся очевидными.
Но психология человека говорит, что все совсем не так просто. Повышение оплаты труда не гарантирует повышения мотивации у всех сотрудников поголовно. Ведь вполне возможна ситуация, что работника устраивает его заработная плата, а отсутствие мотивации связано исключительно с обстановкой в коллективе. К тому же, одним повышением зарплаты в скором времени не ограничиться из-за привыкания, это станет недостаточной мотивацией для труда. 

Денежный стимул должен быть среди способов мотивации, но не стоит ставить
его во главе.


Если Вы решили повышать зарплату, обратите внимание на самую эффективную систему KPI, которая выявляет продуктивность работы сотрудника по главным заданным критериям. 

Давайте рассмотрим на простом примере как это выглядит в жизни: есть отдел продаж, который всегда славился выполнением рабочего плана. Но после того, как поступили новые рабочие задания и обязанности, производительность снизилась. Проданных позиций стало меньше — сотрудники не хотят продавать из-за дополнительной нагрузки. РОП нашла способ решить эту проблему и предложила своим подчиненным зарплату, которая будет зависеть от количества продаж. 

После такого нововведения многие подчиненные смогли психологически перестроиться
и работать эффективней. Интерес к работе вернулся.


Существует множество инструментов материальной мотивации персонала:

  • повышение заработной платы; 
  • назначение премии за выполнение плана;
  • предоставление путевок;
  • предоставление жилья;
  • оплата медицинской страховки;
  • оплата обучения;
  • предоставление питания;


И это только малая часть того, что начальник может дать своему персоналу.


Нематериально

Нематериальное поощрение результатов часто важнее материальных. 

Замотивировать сотрудника помогут следующие способы:

  • Прислушиваться к идеям коллектива, если они действительно помогут сделать компанию лучше. Этим руководство покажет уровень доверия и поднимет мотивацию, вслед за которой возрастет производительность.
  • Стать примером для своих подчиненных — вот цель настоящего лидера. Можно показывать трудолюбие на своем примере, обеспечивая сильную мотивацию подчиненным. Необходимо убеждать, что им под силу выполнить любую поставленную задачу и показывать, что это так. Есть смысл внедрить наставничество, чтобы коллеги помогали друг другу. 
  • Создать комфортные рабочие условия, исключая моральное давление на человека на совещаниях. Для собраний и совещаний стоит вообще выделить определенное время, чтобы не сбивать распорядок рабочего дня. 
  • Проводить различные тренинги и общекорпоративные мероприятия, чтобы помочь настроиться на деятельность психологически. Обязательно учитывать мнение
    и настроение коллектива, планируя такие мероприятия, желательно попросить
    их комментарии. Работникам должно нравиться происходящее, иначе это делу
    не поможет. 
  • Практиковать индивидуальный график работы. Можно предоставить сотрудникам возможность удаленной работы, конкретные выходные дни или же отдых в семейный праздник, если им это необходимо.
  • Фокусироваться на положительном. Стараться отмечать каждое ценное достижение человека в коллективе.


Люди проводят за работой практически весь день. Поэтому есть смысл создать положительную атмосферу в офисе, чтобы производительность была стабильной,
а кадры не убегали из-за стрессов и невыполнимых задач. 

Подумайте, как дорого будет искать новых сотрудников, обучать их и включать в проекты.

Хочешь клиентов из интернета, но не знаешь с чего начать?

Узнай, какой способ привлечения клиентов
работает в твоем бизнесе!

Задайте вопрос руководителю отдела исполнения

Посмотрите наши кейсы +7 (922) 837-82-79

Заключение

Чтобы через время, когда я оглянусь назад и начну анализировать прошедшие годы,
меня не сковало отчаяние и разочарование в себе, я стараюсь каждый день работать
на максимум:

  • Составляю план работ и слежу за его выполнением;
  • Использую отведенное на работу время с пользой;
  • Развиваю свою команду, воспитывая идеальных специалистов.

В этом и есть мой рецепт качества работы. 


История из жизни

Сегодня я был в состоянии кризиса, и из-за этого моя эффективность достигла почти 100%. К чему это привело - читайте в этом отчете.

Сегодня получился довольно обычный рабочий день: я максимально сосредоточился
на деньгах и достижении цели, не было времени отвлекаться на всякую ерунду, поэтому
и отчет сегодня будет очень конкретным и без всякой чепухи.

Что касается целевых действий, которые принесли мне деньги: я пообщался с клиентами по поводу задержки выплат. Два довольно крупных клиента были должны нам около
130 000 рублей. За счет этих денег я планировал выплачивать зарплату сотрудникам,
и когда платеж не пришел, на карточке у меня осталось 8000 рублей, а в пятницу нужно было выплатить 172 000 рублей зарплаты – настроение, мягко говоря, упало 😐

Эта ситуация помогла мне войти в максимально эффективное состояние кризиса, когда все внимание я уделяю только тем делам, которые принесут мне деньги. Я пообщался
с потенциальными клиентами, «разрулил» текущие вопросы, обсудил задержку выплат
с клиентами.

Но несмотря на все мои старания, у меня не получилось полностью сфокусироваться
на работе: пришлось потратить время на личные дела. Я отвозил претензию в страховую по поводу компании, которая организовывала наш недавний отпуск в Италии
– она обанкротилась и задолжала нам 40 000 рублей.

Такое неправильное распределение времени уже в который раз играет
со мной злую шутку – я вдруг опомнился и понял, что прошло уже полдня,
а дел было сделано очень мало.

Во второй половине дня я работал в ускоренном режиме и наверстывал вопросы, которые должен был успеть:

  • пообщался с двумя потенциальными клиентами;
  • пересмотрел и поменял модель продаж: раньше я просто продавал услуги, а сейчас начал сначала предлагать людям бесплатную пользу (анализирую площадки, показываю проблемы, предлагаю решение).

Эта тактика очень хорошо работает – вы даете клиенту пользу и он сразу считает вас экспертом. Если эта польза значима для него, он уже почти готов с вами работать.

Благодаря новой тактике мне удалось провести 2 целевых разговора, которые привели меня практически к закрытию сделки. Круто!

В итоге день получился достаточно интенсивным. Возможно, отчет получился
не совсем информативным, но это из-за того, что в режиме кризиса я уделяю внимание только основным тезисам и забываю о рутинных мелочах.

Кстати, уже неделю я контролирую свои эмоции, и это очень хорошо влияет и на моих сотрудников, и на мою энергию, и на самочувствие в конце дня. Кому интересно,
как я к этому пришел, читайте здесь.

Итоги дня в цифрах

22000 заработано за день
82% достижение цели
95% продуктивность
6 рабочих часов

P.S. Месяц подходит к концу, скоро подведу итоги по своим целям. Кому интересно, ждите следующих статей 😉

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 (1 Голос)

Комментарии
Сайт ВКонтакте

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Оповещение об ошибке

Неверный ввод

Неверный ввод

Добавить на главный экран

Спасибо за вашу помощь по улучшению блога!)