Как продвигать магазин в Инстаграм

Инстаграм — отличное место для ведения онлайн-бизнеса. Но никто не гарантирует, что создание аккаунта в популярной соцсети принесет вам  доход. Так как раскрутить магазин в Инстаграм? Сложно это или легко — никто сказать не может. Однако для результата придется регулярно работать над внешним видом аккаунта, публикациями, продвижением — слагаемых успеха очень много. Вот о них сейчас и пойдет речь.

Настройка профиля

Для продвижения интернет-магазина я рекомендую заводить бизнес-аккаунт, а не обычную личную страницу. Этот выбор даст вам  некоторые преимущества:

• Возможность отображать контактную информацию: электронную почту, номер телефона, адрес, время работы. Все это указывается в био для быстрой связи с брендом.

• Связь Инстаграм и Facebook для легкого обмена постами.

• Продвижение публикаций прямо из приложения.

• Доступ к подробной аналитике.

• Удобные способы связи с клиентами.

• Возможность ведения таргетированной рекламы.

Статья по теме:
«Бизнес аккаунт в Instagram: Зачем он нужен и как правильно вести?»

Откройте приложение, зайдите в настройки профиля и нажмите на вкладку «Переключиться на профиль компании». Откроется окно авторизации через Facebook. вам  необходимо авторизоваться под личным аккаунтом, который будет иметь права на управление страницей компании.

Также стоит дать разрешение приложению Инстаграм управлять Вашими Facebook-страницами. Не Вашим личным аккаунтом, а именно страницами в Facebook, к которым вы имеете доступ.

Последний этап — настройка контактной информации для профиля Instagram. Укажите в соответствующие поля рабочий email компании, номер телефона и физический адрес (если есть).

По завершении всех этих операций у вас будет готов бизнес-аккаунт, который перед продвижением еще нужно оформить.

Оформление главной страницы

Внешний вид крайне важен при продвижении через Instagram, поэтому каждая мелочь должна быть проработана. Я опишу те аспекты, на которые нужно обратить внимание в первую очередь.

Проработка nickname

Важный этап создания аккаунта — создание логина.

Избегайте длинных, нечитаемых сочетаний, а также использования сложных звуков — ж, ч, ш, щ — и повторений. Если название состоит из нескольких слов, разделяйте их точкой или подчеркиванием — выберите что-то одно.

В идеале Ваш ник должен быть понятным, интересным и запоминающимся. Конечно, он должен соотноситься с названием Вашей компании или основной реализуемой продукции. Но будьте уникальны! Помониторьте названия, нет ли слишком похожих на вас конкурентов. Например, по нику odezhda_dlya_vseh вас будет практически невозможно найти. Применяйте ассоциации, сокращайте, комбинируйте.

Выбор аватар

Аватар зависит от сферы деятельности интернет-магазина, но есть несколько советов для подбора фото. Чтобы Ваша страница выглядела привлекательно, выбирайте изображение, которые будет отвечать следующим требованиям:

• контрастный фон, который не будет сливаться с объектом изображения;

• яркая и запоминающаяся комбинация цветов;

• визуально понятный вид даже в миниатюре.

На месте аватара может быть яркое фото Вашего основного продукта или логотип компании. Помните, что по этой небольшой картиночке вас и будут узнавать.

Настройка шапки профиля

На заполнение профиля выделяют всего 180 символов, в которые вы должны уместить всю важную информацию. Этим небольшим описанием вы должны с первых секунд «продать» весь свой магазин, поэтому придется потрудиться.

Ваша задача:

• Запомнить и выделиться среди конкурентов.

• Разместить ценную для клиента информацию.

• Вызвать интерес к своей странице, чтобы клиент продолжил с ней знакомство.

Для выполнения этих задач вы можете использовать эмодзи, отступы и знаки препинания. Заполняйте шапку на том языке, на котором вы будете коммуницировать с аудиторией. Не старайтесь добавить бесполезные ссылки, местоположение и клише а-ля «сотрудничество в Direct» — в шапке может быть только самая важная информация. Для всего остального есть отдельные поля.

Публикация продающего контента

Те записи, которые вы будете публиковать, должны стать Вашей отличительной чертой. Показывайте свои товары в сочных и вдохновляющих ракурсах. Фотографируйте в разных ракурсах и в разных обстановках, сочетайте откровенно рекламные посты с информационными и развлекательными.

При этом каждый пост должен сочетаться с общим стилем профиля и ассоциироваться с самой компанией. Интересная обработка, фильтры, небольшие надписи или водяные знаки — используйте одну из этих фишек, чтобы выделить свои публикации.

В идеале на вас должны подписывать не только из-за желания приобрести товар, а ради эстетического удовольствия. Впоследствии этих подписчиков высможете простимулировать к покупке.

Читайте также:
«Все о продающих постах в Instagram»
«Как оформить прайс-лист в Instagram»

Требования к фотографиям

Так как основной упор в Инстаграм делается на фото, предъявляйте к ним высокие требования. Старайтесь фотографировать свою продукцию не на телефон, а на профессиональный фотоаппарат — для этого не грех даже нанять специально обученного человека. Главное, чтобы изображения имели высокое качество, не были размытыми, расплывчатыми.

Не бойтесь «разбавлять» контент, снимать не только продукцию, но и свой коллектив, своих счастливых покупателей, процесс работы и т.д. Таким образом, вы покажете, что вам  можно доверять — что интернет-магазин не является «фейковым».

Наполнение бизнес-аккаунта в Инстаграм — это серьезный труд. Не стоит даже приниматься за эту работу, если вы не готовы уделять ей должного внимания. Постарайтесь уделять личному проекту минимум 2-3 часа в день — в таком случае через время вы получите качественный проработанный инфопродукт, а не страницу с парой записей и тремя подписчиками.

Алгоритм продвижения магазина в Instagram

Одного лишь красивого профиля мало. Чтобы с Инстаграм пошли подписчики и реальные заказы, нужно заняться продвижением своего аккаунта. Для этого весь массив работы можно разбить по нескольким направлениям.

Анализ конкурентов

Вы должны иметь четкое представлением, какие конкуренты продвигаются в Инстаграм параллельно с вам и. При этом недостаточно промониторить рынок однажды при создании — это необходимо делать периодически.

Анализ конкурентов и их аккаунтов в сети позволит вам :

• Находить новые идеи для собственных публикаций.

• Контролировать отношения с клиентами.

• Находить новых потенциальных подписчиков и покупателей.

• Следить за состоянием рынка и конъюнктуры.

При этом стоит следить не только за явными конкурентами, но и за прочими бизнес-аккаунтами, у которых можно многому поучиться.

Я считаю полезным периодически заглядывать на следующие страницы:

• @adidas;

• @tatcha;

• @borjomi_russia;

• @ralfringer_official.

Формирование стратегии продвижения

Продвижение аккаунта в Инстаграм не может быть одновременно хаотичным и эффективным. вы должны периодически выпускать новые посты, stories и прямые эфиры — иначе от вас просто начнут отписываться уже набранные подписчики.

Для того, чтобы не ломать голову над темой очередной публикации, необходимо заранее создавать контент-план как минимум на месяц. При этом количество публикаций в неделю не должно быть меньше 5-6 постов. Принято считать, что в магазине должно быть 70% информационного и развлекательного контента и 30% продающего. Так выне наскучите своим клиентам постоянной рекламой.

Время публикаций также важно, но для каждой направленности оно свое. Проследите за активностью Вашей целевой аудитории. Когда потенциальный клиент может посетить Instagram? Когда ему может понадобиться Ваш товар? Именно к этому времени и стоит делать новые публикации. Иначе Ваши посты будут скатываться вниз ленты, и пользователи просто не будут их замечать.

Нужны ли Stories интернет-магазину? Я считаю, что лишними они точно не будут. Чем больше каналов привлечения трафика вы используете — тем лучше привлекаете к себе внимание. Тем более Инстаграм заметно снижает охват аккаунтов, которые не публикуют Stories. Планируйте минимум 3-7 истории в день. Это могут быть:

• список самых популярных товаров за определенный период времени;

• неочевидные факты из Вашей отрасли;

• репортажи с мероприятий;

• анонсы постов;

• опросы;

• промокоды на уникальную скидку, действующие 24 часа;

• продукты дня, на которые действует сниженная цена;

• пожелания от команды;

• лайфхаки;

• отзывы клиентов.

Также для более плотного общения с аудиторией стоит проводить не менее 1 прямого эфира в месяц. Темы могут быть разными:

• Обзор на товар: распаковка, краш-тест, аналитика функционала.

• Лайфхаки по использованию товара.

• Описание создания продукта и «закулисья» компании.

• Интервью с особо активными клиентами или подписчиками.

Пусть прямые эфиры будут не длинными — всего 20-40 минут, но регулярными. Со временем аудитория начнет подтягиваться к этим обсуждениям, чтобы задать вопрос или оставить отзыв — вы при этом будете получать массу полезной информации.

Способы продвижения аккаунта

Чтобы количество подписчиков постоянно росло, а от клиентов не было отбоя, необходимо немного пропиарить свою страницу, рассказать о ней массам. Для этого есть различные методики.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама позволит вам  «выцеплять» свою целевую аудиторию с просторов Instagram. вам  необходимо лишь задать необходимые характеристики потенциального потребителя и создать рекламный пост. Все, кого он привлечет, будут перенаправляться на Ваш аккаунт.

Чтобы увеличить конверсии на своей странице и не потратить рекламный бюджет впустую, необходимо серьезно подойти к настройке кампании.

1. Выбор цели. вы должны четко понимать, чего хотите добиться благодаря своей рекламной кампании. Возможными целями могут быть: узнаваемость бренда, увеличение подписчиков или конверсии.
   

2. Выбор формата объявлений. В Инстаграм есть 5 разных типов объявлений: фотография, видео, кольцевая галерея, слайд-шоу, Stories.
   

3. Настройка аудитории. Инстаграм предлагает различные настройки таргетинга: по местоположению, интересам, демографическим признакам и поведению. Правильные настройки позволят сконцентрировать усилия на Вашей целевой аудитории.
   

Хэштеги в Instagram

Реклама в других социальных сетях

Инстаграм напрямую связан с Facebook, поэтому параллельно стоит заниматься и развитием страницы в этой социальной сети. Также вы можете делать репосты публикаций через «ВКонтакте». Через эти соцсети можно раскрутить страницу интернет-магазина.

Оставьте ссылку на свой Инстаграм в описании других сетей, чтобы Ваши подписчики могли «мигрировать» вслед за вам и. Этот процесс можно простимулировать, если предложить своим старым подписчикам скидки и особые льготные условия при переходе и подписке на аккаунт в Instagram. Так, если вы уже раскручивали свое дело в других социальных сетях, вы придете в новую сеть уже с некоторым количеством подписчиков.

Блогеры

Блогеры и известные личности активно публикуют рекламу и обзоры на различные продукты и уже не скрывают своих расценок. Для того, чтобы их подписчики обратили внимание на Ваш аккаунт, приобретите у них рекламу.

Но не стоит выбирать медийных личностей только по количеству подписчиков — у блогера может быть совершенно несоответствующая вам  аудитория, которая просто не станет приобретать Ваши товары.

Ищите тех лидеров мнений, которых будут прислушиваться Ваши потенциальные клиенты. Пусть у них не будет миллионов подписчиков, зато вы получите гораздо больше конверсий и реальных лидов.

Взаимопиар

Если на рекламу у известных пользователей Инстаграм не хватает средств, можно опробовать взаимопиар — то есть продвижение при помощи обмена аудиториями. Суть этого метода заключается в том, что вы находите представителя смежной с вам и компании и договариваетесь о взаимной рекламе.

Если все пройдет успешно, часть подписчиков с аккаунта оппонента подпишется на Вас, а Ваши подписчики проявят интерес к аккаунту оппонента. Этот взаимовыгодный обмен, как правило, не оплачивается.

Однако есть серьезная сложность в поиске партнера для взаимопиара. Дело в том, что Ваши аудитории должны быть похожи, но при этом вы не должны быть конкурентами. Например, сотрудничать могут магазины спортивных товаров и спортивного питания.

Розыгрыши и акции

Хороший метод для раскрутки аккаунта интернет-магазина — розыгрыш призов. Так, вы можете запустить рекламу или просто опубликовать пост о том, что стартует акция, для участия в которой необходимо поставить лайк под записью, подписаться на Вас, а также сделать репост. Чем крупнее приз, тем активнее будет распространяться информация о розыгрыше.

В том время, пока на аккаунт будут подписываться пользователи, желающие лишь получить приз, вы должны максимально заинтересовать их внимание. Публиковать интересный контент, который «цепляет» внимание. Через пару недель при помощи специальной программы определите 1-3 победителей.

Обязательно выполняйте свою часть условий! Рассылайте подарки и публикуйте отчеты. Ваша аудитория должна быть уверена в том, что розыгрыши реальны. Иначе этот метод будет навсегда закрыт для Вас.

Масслайкинг

Масслайкинг и массфоловинг — «серые» методы продвижения аккаунта в Instagram. Используя их, вы рискуете попасть под санкции сети.

Масслайкинг — более безобидный метод из этой парочки. Я уже рассказывал о нем подробно, сейчас опишу метод в паре слов. Суть метода такова: вы расставляете лайки своим потенциальным подписчикам в надежде на то, что они обратят внимание на Ваш аккаунт и станут Вашими подписчиками.

Чаще всего эта работа делается не вручную, а при помощи специальных ботов. Программы делают эту работу в разы быстрее и при этом аккуратнее — они соблюдают требования сети, чтобы аккаунт не попал под санкции.

Если вы превысите лимит, Ваш аккаунт могут заблокировать или оправить в так называемый «Теневой бан». вы даже не узнаете о том, что получили наказание — просто Ваши записи перестанут отображаться в новостных лентах. Если же вы продолжите нарушать, Ваш аккаунт заблокируют на несколько дней, а это серьезно скажется на Вашей репутации.

Сервисы для продвижения

На продвижение аккаунта в Инстаграм придется ежедневно тратить на работу не менее 3-4 часов. Мало кому такие затраты времени «по карману», поэтому остается 2 выхода: нанимать специалиста или приобретать специальный сервис.

Если Ваш выбор пал на сервисы, могу порекомендовать Tooligram. Это один из старейших и крупнейших сервисов для автоматизации действий в Instagram. Здесь вам  будут предложены все необходимые для раскрутки аккаунта функции:

• масслайкинг, массфолловинг и масскомментинг;

• отписка от нежелательных аккаунтов;

• парсер конкурентов, хэштегов и аудитории;

• рассылка в Direct и Direct-мессенджер;

• Safe Mode — защита от блокировок;

• автопостинг;

• подробная статистика по аккаунту и аудиториям;

• поиск горячих клиентов.

Совмещая эти функции и свою работу над качеством контента, вы получите серьезный прирост подписчиков и увеличение активности аудитории.

Подведем итоги

Как продвигать магазин в Инстаграм? Никакого секрета в раскрутке аккаунтов в Инстаграм нет. Для успешного развития в этой сети, вам нужно:

1. Создать яркий и запоминающийся профиль.

2. Регулярно выкладывать посты, истории и прямые эфиры для повышения узнаваемости бренда.

3. Расширять аудиторию, привлекая новых подписчиков.

4. Общаться со своей аудиторией, поддерживать ее интерес к продуктам.

Так, регулярная работа над аккаунтом позволит вам  продвинуть магазин в Инстаграм и превратить своих подписчиков в постоянных покупателей.