Поведенческие факторы

Если поведенческие факторы для Вас — пустой звук, а сайт по неведомым Вам причинам опускается в выдаче, пора подтянуть теорию SEO-оптимизации. Торжественно клянусь объяснить даже самые сложные моменты простым языком — будет интересно и познавательно. 

В продолжение темы SEO-оптимизации сайта хочу обсудить поведенческие факторы. Что подразумевается под этим понятием? Влияют ли они на ранжирование? Что учитывают поисковики? Как исправить «плохое поведение» посетителей на сайте? Если у Вас возник хотя бы один из этих вопросов, продолжайте читать и найдете все ответы.  


Как они влияют на ранжирование

В современном SEO нет ни спама ключами, ни покупки ссылок. Актуальная задача, стоящая перед сеошниками, — ублажить посетителя. Если пользователь останется недоволен после сеанса, поисковик это моментально засечет и скинет Вас с первых позиций. Все благодаря тому, что поведенческие факторы имеют все большое значение для поисковых машин.

Поведенческие факторы — показатели, характеризующие поведение людей на Вашем сайте. Алгоритмы фиксируют то, как ведет себя каждый отдельный посетитель: достиг ли он своей цели, получил ли нужную информацию, заинтересовался ли. 

Значение поведенческих факторов при ранжировании определяется поисковой системой. Например, Яндекс еще в 2014 году заявлял, а в 2017 окончательно подтвердил, что влияние внешних ссылок на ресурс снижается, а ключевое внимание уделяется реакции пользователей. Подобная тенденция должна повлиять на повышение юзабилити и улучшения качества интернет-ресурсов. 

Google, в отличие от Яндекса, никогда официально не признавал использование в ранжировании поведенческих факторов. Более того, устами своих сотрудников он открыто отрицал это, объясняя свое решение низким качеством этих сигналов. Однако не так давно был обнаружен патент Google «Изменение ранжирования результатов поиска на основе неявной обратной связи с пользователем» — от 12 марта 2019 года. 

Итак, документально официально подтверждено — реакция пользователей на ресурс влияет на его позиции в выдаче. Соответственно, если Вы хотите улучшить свое положение, необходимо что-то делать. А вот что именно — сейчас расскажу.


На какие метрики обращать внимание?

Степень вовлеченности посетителя и релевантность выдачи оценивается по нескольким параметрам, которые заслуживают Вашего пристального внимания. 


Отказ от просмотра страницы

Отказ от просмотра сигнализирует о полном несоответствии контента запросу. Возрастающее число отказов серьезный сигнал для поисковика и веская причина изменить ранжирование. 

Например, пользователь завивает в поиск: «Поведенческие факторы сайта», но попадает на статью «Поведенческие факторы риска здоровью человека». С первых секунд понятно, что содержимое страницы его не интересует, поэтому пользователь спешно покидает страницу.

Отказ можно получить не только из-за нерелевантности запросу. Нередко от использования ресурса отказываются из-за долгой загрузки, неприветливого дизайна, обилия рекламы, неудобного меню, мелкого шрифта, неудачно подобранных цветов и т.д. «Ломать глаза» никто не захочет, какой бы качественный контент у Вас ни был. Поэтому делать грязь мы не будем.

Возврат к поиску

Допустим, все тот же пользователь попал на сайт с релевантной статьей, но в процессе чтения понял, что она не удовлетворяет его целям: он хотел получить пошаговый мануал, а читает теорию. Не найдя ответов на свои вопросы, посетитель покидает ресурс и продолжает искать материал. Сайт, который он покинул, получает +1 к показателю «Возврат к поиску».

Поисковик расценивает такое поведение следующим образом: раз после посещения сайта клиент продолжил поиск, значит он не получил развернутой информации. Сайт не решает поставленных задач, поэтому можно снизить его позиции.

Чтобы это предотвратить, необходимо либо создавать максимально развернутый контент, отвечающим большому количеству целей, либо формулировать заголовок так, чтобы он полно отражал суть содержания. 


Длина сессии

Длина сессии — время, проведенное посетителей на странице сайта за время одного посещения. Чем больше времени посетитель проводит на сайте, тем лучше. Поисковик предполагает, что долгие сеансы свидетельствуют об уникальности и высоком качестве контента. 

Увеличить продолжительность сессий можно только добавлением полезного контента


Глубина сессии

Глубина сессии — это количество страниц, которые пользователь просмотрел за одно посещение сайта. Если глубина посещения большая, ресурс интересен пользователю и удобен для серфинга — можно повысить его позиции. 

Однако не стоит обольщаться, создавать сложную структуру и «гонять» пользователя по страницам, так как это побудит клиента отказаться от сайта и вернуться к поиску.  


Прямой трафик

Если посетитель набирает в строке поиска адрес или название ресурса, заходит на ресурс с закладок или с папки «Избранное», Вы получаете прямой трафик. 

Его наличие сигнализирует о том, что сайт пользуется спросом, заинтересованной в данном ресурсе. Также большое количество прямых переходов говорит о развитом бренде и его востребованности. Такой ресурс можно поднять в выдаче, предложив остальным пользователям.


Тепловая карта сайта

Тепловая карта поможет Вам понять, какие элементы привлекают внимание пользователей, что они ищут на Вашем сайте и как его можно модернизировать, чтобы облегчить пользование.

Параметр отражает движение курсора мыши по экрану, а это позволяет распознать искусственную накрутку. При искусственной накрутке движения мыши примитивны, линейны и однотипны: бот двигается от кнопки до кнопки, не отвлекаясь на сторонние элементы. Реальный пользователь ведет себя иначе: водит по экрану хаотично и с разной скоростью, периодически возвращается назад.


Кликабельность ссылок из сниппета

Если пользователь самостоятельно выбирает интересующий его раздел и переходит на него из поиска, минуя главную страницу, — он уже знаком с ресурсом и целенаправленно возвращается к нему. Значит информация на сайте актуальная, а логика организации понятна пользователям. Таким сайтам поисковик доверяет и повышает их позиции в выдаче. 


CTR кнопок социальных сетей

Пользователь поделится контентом с сайта через соцсеть только в том случае, когда он интересен или особенно важен. Также положительно характеризует сайт и желание пользователя ознакомиться с официальной страницей компании. Соответственно, кликабельность ссылки на социальные сети положительно влияет на позиции в поисковике. 


Где найти данные по показателям?

Мы знает, что поведенческие факторы влияют на выдачу, поняли, какие параметры стоит отслеживать. Остался вопрос: как оценить поведенческие факторы на конкретном сайте? Рассмотрим алгоритм работы с Google Analytics — здесь мы найдем все необходимое. 

Итак, заходим в кабинет и переходим во вкладку «Поведенческие отчеты» — этот раздел станет нашей палочкой-выручалочкой при работе с поведенческими факторами. 

Переходим во вкладку «Образ» — здесь представлены все основные показатели, на которые Вы сможете воздействовать:

  • Просмотры страниц: уникальные и повторные;
  • Средняя длина сессии;
  • Глубина сессии — число просмотров за сеанс;
  • Показатель отказов.


Далее заглянем во вкладку «Контент сайта» — здесь расписаны метрики, которые пригодятся для анализа потребностей клиентов и для повышения информационной ценности ресурса:

  • Все страницы и анализ посещаемости страниц;
  • Страницы входа и выхода.


Также стоит периодически осматривать следующие вкладки: «Скорость загрузки сайта», «Поиск по сайту», «Статистика страницы» и «Поведение». После проведения манипуляций по улучшению сайта рекомендуем заглядывать в раздел «Эксперименты».


Что делать, чтобы улучшить поведенческие факторы?

Вы заглянули в «Поведенческие отчеты» и поняли, что дело плохо. Надо улучшать сайт, делать его наиболее удобным для пользователей. Есть список универсальных шагов, которые позволят повысить позиции в кратчайшие сроки.  


Оптимизировать сниппет в выдаче

Для начала отредактируем первое, что видит пользователь — ссылку в поисковике. Чтобы улучшить ее, необходимо провести ряд мероприятий:

  • Прописать качественные title и description. Они должны быть понятны пользователю, должны содержать ключевую фразу и быть краткими. Так, хороший тайтл помещается в строке, а description по объему равен 150-180 символам.
  • Добавить организация в справочник. Публикация в «Справочник» Яндекса и Google Мой бизнес сделает Вашу ссылку более заметной и проработанной. 
  • Составьте оглавление и вынесите его в сниппет — это позволит быстрее ориентироваться в структуре сайта.


Поработать со структурой сайта

Если пользователь с первого посещения может ориентироваться в структуре сайта и уверенно переходит по разделам, ресурс получает большой плюс от поисковика. Получить его можно, проработав две составляющие:

  • Навигация. Сгруппируйте информацию по блокам, назовите их и разместите в меню; большие страницы или длинные статьи стоит снабдить оглавлением — это позволит пользователям быстрее переходить к интересующей их информации.
  • Перелинковка. Соединив страницы между собой при помощи внутренних ссылок, Вы убьете двух зайцев: увеличите глубину сессии и повысите авторитет страниц. Перелинковку можно реализовать путем проставления ссылок в тексте или размещением ссылок на интересные статьи.


Добавить сервисы, повышающие удобство взаимодействия с сайтом

Добавляя сторонние сервисы на сайт, Вы повышаете его юзабилити и проявляете заботу о посетителях. Например, Вы можете добавить окно диалога с консультантом, чтобы посетитель в любой момент мог задать Вам вопрос, а не рыскать по сайту в поисках нужной информации.


Ускорить загрузку страниц

Долгая загрузка бесит всех. Не раздражайте своих клиентов и будет Вам уважение от Google и Яндекс. 

Оценить скорость загрузки можно в сервисе PageSpeed Tools от Google. Если скорость загрузки низкая или средняя, попробуйте пару методов ее увеличения:

  • Облегчите страницы при помощи сжатия.
  • Сократите объем графики: сожмите картинки или удалите лишние иллюстрации.
  • Настройте кэширования для повторных посещений.
  • Сократите кодировку CSS и Javascript. 


Оптимизировать мобильную версию

Помните о пользователях, которые зайдут на Ваш ресурс с телефона. Будет ли им комфортно? Если нет, нужно работать над мобильной версией сайта:

  • Сделать минималистичное оформление, которым можно пользоваться даже с небольшого экрана.
  • Увеличьте скорость загрузки страниц.
  • Сократите контент, выделив важное.
  • Настройте понятную навигацию.


Также стоит работать над тем, чтобы контент соответствовал используемым ключевым словам, был поло, понятен и грамотно оформлен. Если Вашим сайтом будет приятно пользоваться, проблем с поведенческими факторами не возникнет.


Почему искусственная накрутка — это плохо 

Стоит ли так мучиться, прорабатывая детали сайта, если можно подключить сторонний сервис и «накрутить» хорошее поведение ботами? Можно ответ, определенно стоит.

Как я уже отмечал, распознать бота поисковики могут в два счета. А ведь даже малейший намек на нечестную накрутку — большой риск попасть под фильтр, получить бан и потерять трафик. А ведь санкции могут накладываться на срок до полугода, а чаще на год.  

При этом у «белых» способом улучшения поведенческих факторов есть масса преимуществ. Во-первых, так Вы делаете сайт более эффективным, быстрым и удобным, а значит пользователи будут охотнее посещать ресурс. Во-вторых, работая по-белому, Вы не будете опасаться очередного апдейта, который скинет Вас на дно выдачи. А такие обновления выходят регулярно. Соответственно, продвижение сайта поведенческими факторами должно быть частью раскрутки качественного ресурса.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Комментарии
Сайт ВКонтакте

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Добавить на главный экран