Кто такой SMM-специалист и как им стать

SMM-менеджер: кто это такой, чем он занимается, какие задачи выполняет и сколько зарабатывает – на эти вопросы я постарался ответить максимально доступно и просто.

Что такое SMM

Чтобы объяснить, кто такой SMM-менеджер, для начала нужно дать четкое определение самому понятию SMM.

SMM расшифровывается как “social media marketing”, или по-русски «маркетинг в социальных сетях».

Главная задача SMM заключается в привлечении больших аудиторий людей в группу или аккаунт. В коммерческих проектах также важна конвертация этой аудитории в покупателей.

Именно задачей привлечения аудитории в социальные сети и занимается SMM-специалист.

На первый взгляд кажется – ну вот и все, с главной задачей разобрались, дальше все понятно. Но не тут-то было 😊 Спешу вас шокировать…

SMM-менеджеров не существует

Удивлены? Сейчас объясню что к чему.

Само название SMM-специалист подразумевает, что где-то в мире существует мультипрофессионал, готовый взять на себя все тяготы ведения и продвижения вашего аккаунта или группы.
Это значит, что он должен быть одновременно маркетологом, таргетологом, контент-менеджером, копирайтером и организатором мероприятий.

Много таких людей вы встречали? Лично я - очень мало 😄 Нет, конечно, они существуют, только вряд ли их можно назвать компетентными в каждой из этих сфер. Чаще всего встречаются СММ-щики, у которых либо тексты страдают, либо таргет, либо статистика.

Ну а если вам сказочно повезло и вы нашли такого незаменимого человека, то пострадает ваш кошелек 😄 Человек, работающий за пятерых, стоит в пять раз дороже одного профессионала в конкретной сфере (согласитесь, это логично). Ради интереса можете посмотреть среднюю зарплату российского таргетолога и умножить ее на 5 – это и будет примерная зарплата квалифицированного SMM-щика. Сомневаюсь, что малому или среднему бизнесу такое по карману.

Не все владельцы бизнесов понимают эту ситуацию, поэтому сейчас smm-менеджером принято называть человека, который делает контент для социальных сетей. Именно о такой деятельности мы сегодня поговорим.

Кто такой контент-менеджер

«Контент-менеджер» - это более правильное название для той специальности, которую называют smm-специалистом.

К слову, контент-менеджер и копирайтер - это тоже две разные профессии.

Первый специализируется на ведении аккаунтов в соцсетях, а второй на написании статей (не только для соцсетей). Для них обоих есть общие требования:

• Абсолютная грамотность
• Умение лаконично, интересно и четко выражать свои мысли
• Искренний интерес к своей профессии

Для определения квалификации и умения писать под разный формат и тематику существуют тестовые задания. Как правило, каждый копирайтер и контент-менеджер выполняет их при приёме на работу. Потому что по-другому доказать свою состоятельность в профессии невозможно, даже если у вас три диплома.

Ключевые навыки в SMM

Итак, кому же подойдёт профессия контент-менеджер? Прежде всего, людям с активной позицией, которым есть что рассказать миру. Их тексты интересны, их хочется читать и комментировать.

Самому контент-менеджеру должно очень нравится писать, потому что ежедневно выдавать по 8000 и более знаков “из-под палки” быстро надоест.

Также важно быть креативным, внедрять новые идеи, экспериментировать с подачей и т.д. Словом, уметь подстраиваться под “изменчивый мир” social media.

Зарплата SMM-менеджера

Многие думают, что SMM - это самый простой и быстрый способ заработать очень много денег. Должен вас разочаровать: это работа кропотливая и часто низкооплачиваемая.

Копирайтер на бирже получает в среднем 40 рублей за 1000 знаков, а начинающий контент-менеджер около 1500-3000 за ведение группы.

Если вы хотите “много получать и мало работать”, то SMM – не для вас.

Преимущества и недостатки профессии

Преимущество профессии - это её удаленность. Вы не привязаны к офису, городу и даже стране. Можно работать на даче, на пляже, в кафе, лишь бы было свободное время и ноутбук.

Ещё один плюс - можно заниматься ведением сразу нескольких групп. В среднем, у контент-менеджера 3-5 проектов в месяц. Умножайте сами.

Недостаток профессии - нужно знать обо всём понемногу. Или хотя бы разбираться в теме сообщества, которое вы ведете. Потому что если вы “не в зуб ногой”, то аудитория очень быстро вас раскусит. Никто не хочет лайкать и комментировать ерунду, а ведь это главные показатели эффективности.

Обязанности SMM-менеджера

Для контент-менеджера лайк, репост, комментарий и охват - священные слова, от которых зависит его успех, а часто и заработная плата. Зачем работодателю нанимать человека, который просто постит картинки, цитаты или плохой рерайт? Во главе с вами группа должна процветать, аудитория увеличиваться, а вовлеченность просто зашкаливать.

Если подписчики не распространяют ваши статьи и посты, значит вы что-то делаете не так.

Помимо постинга, у контент-менеджера есть ещё пара задач:

• Формирование контента. Расскажу чуть подробнее: разновидностей контента масса, к тому же, специалисты выделяют разные направления.

Привлечение подписчиков с помощью контента. Да, контент нужен не для того, чтобы “просто быть” и украшать голую стену ВК. С его помощью можно привлекать аудиторию, общаться с ней и продавать, даже без дополнительной рекламы. Для этого в каждой социальной сети существуют алгоритмы. К примеру, в Вконтакте это Прометей и Немезида.

Прометей находит и поддерживает интересных авторов и их группы. Искусственный интеллект алгоритма ищет создателей уникального контента и продвигает их. Немезида борется за уникальность. С её помощью можно наказать бессовестных воров контента и оставить их далеко позади.

• Формирование контент-плана. В первом пункте мы разобрались с основными видами постов. Так вот, в вашем контент-плане должны быть они все. Чаще всего преобладают рекламные посты, это нормально, но не стоит забывать о коммерческих или продающих.

Продающий пост не значит “купи у меня скорее, тут скидка”. Сегодня продающий контент должен быть нативным и подаваться аудитории под соусом “полезности”. Главный посыл в том, что товар может решить его проблему, а вы просто делитесь советом. Впрочем, хороший контент-менеджер и без наших советов об этом знает.

Как стать SMM-специалистом с нуля

Если вы решили попробовать себя в этой профессии, но не уверены, что хорошо пишите, советую книгу “Пиши, сокращай”. Это настольная книга каждого человека, работающего с текстами. Мы обязательно “назначаем” её нашим копирайтерам в первые месяцы работы.

Навык хорошего письма – это то, с чего вам нужно начать в первую очередь. Дальше главное практика, практика, и еще раз практика. Начинайте с небольших проектов, и по мере развития ваших навыков вы сможете брать все более крупные и дорогие заказы.

Выводы

Надеюсь, вы не расстроились, что статья получилась довольно поверхностной? Дело в том, что в профессии smm-менеджера слишком много нюансов и технической информации для одного текста. Так что следите за блогом, буду раскрывать эту тему подробнее в новых материалах 😊

P.S. Прошу заметить - статья отражает мое личное мнение. Ни в коем случае не навязываю его никому. Если вы с чем-то несогласны - буду рад обсудить спорный вопрос в комментариях.