Соцсети открывают множество путей для развития и продвижения. Но двигаться по ним нужно аккуратно, смотря под ноги и обходя препятствия. А именно — внимательно следуя гласным и негласным правилам платформы. Иначе ваше путешествие закончится баном от соцсети или недовольством подписчиков и клиентов.
Есть очевидные для всех запреты: не призывать к насилию, не публиковать кровавые картинки и порнографию и т. д. Существуют и более неочевидные правила, нарушение которых не ощущается многими как преступление. Но может принести проблемы.
Расскажем о 14 «нет» для вашего аккаунта в Инстаграм, которые лучше учесть уже сейчас.
1. Не публикуйте чужие изображения
Инстаграм — соцсеть для визуалов. Эстетически приятные фото или иллюстрации обязательно должны быть в ленте ваших публикаций. Но недостаточно просто подобрать красивую картинку в Pinterest, поисковике или в каталоге стока. Инстаграм допускает размещения уникальных изображений, авторские права на которые принадлежат вам. Даже если вы купили фото на платной стоке или получили разрешение автора, все равно не публикуйте его в Инстаграм.
Стоковое изображение выглядит инородно и неестественно в публикации
Также соцсеть может посчитать нарушением прав частые репосты в ленту. Алгоритм видит одинаковые посты в разных аккаунтах, и ему это не нравится. Размещайте изображения, которые сделали вы сами или креативщики по вашему заказу.
Времена, когда для красивого фото нужна была дорогая камера и профессиональный свет, давно прошли. Достаточно телефона, мобильных приложений с фильтрами и эффектами.
2. Избегайте брендов в кадре
Трепетное отношение Инстаграм к авторскому праву может привести к блокировке аккаунта, если вы будете часто использовать в кадре логотипы других брендов. Инстаграм не будет разбираться, почему вы опубликовали этот логотип — сотрудничаете ли вы с брендом, рассказываете о скидках и акциях, делаете ли обзоры на продукцию. Пожаловаться на публикацию может конкурент или недовольный чем-то клиент, совсем необязательно претензии придут от самого бренда.
3. Не пользуйтесь сервисами накрутки
Речь про приложения, которые автоматически подписываются на пользователей с вашего аккаунта, ставят лайки и просматривают сторис. Создатели подобных сервисов обещают, что будут действовать аккуратно и не доведут ваш аккаунт до беды, но не стоит им верить. Правила Инстаграм строго запрещают подобную активность, вы можете получить временную или даже постоянную блокировку.
Если вы хотите облегчить себе жизнь и автоматизировать работу с аккаунтом, то сделайте это с помощью разрешенных сервисов. Инстаграм допускает использование специального софта для планирования публикаций и кросспостинга.
Например, сервис Onlypult позволяет планировать и публиковать посты не только в Инстаграм, но ещё и в 13 других платформ.
4. Не подписывайтесь для привлечения внимания
Одно из главных правил этикета в Инстаграм гласит: «никогда не подписывайся на человека только ради взаимной подписки». Всех ужасно раздражают аккаунты, которые ставят лайки и фолловят тебя, а после взаимной активности тут же отписываются. Даже если вы делаете это вручную, без сервисов массфолловинга, все равно это большое «нет» и портит репутацию.
Не будьте как бесконечные рекламные странички с ремонтом и «ноготочками», которые подписываются на всех подряд для привлечения внимания
5. Не поднимайте активность в аккаунте искусственно
Инстаграм и пользователи этой площадки ценят честные методы привлечения внимания, очень не любят имитацию. Если с софтом и подписками вроде бы понятно — вы обманываете соцсеть и пользователей, то чаты активности и «лайк-таймы» выглядят как что-то невинное. Казалось бы, вы договариваетесь с другими пользователями написать комментарий, пролайкать посты друг друга — с виду это практически благородная взаимопомощь.
Пользователи объединяются в группы активности для «взаимопомощи»
На самом деле вы оказываете себе и другим участникам чатов активности медвежью услугу. Люди, которые лайкают и комментируют вас по договоренности, — чаще всего не ваша целевая аудитория. Им не особо интересен контент, они только имитируют поведение заинтересованного пользователя. А это может серьезно запутать алгоритмы и привести к проблемам с охватами и вовлеченностью. Ваши следующие посты будут чаще показываться в ленте «фейковых» подписчиков, не получать от них лайков и комментов (потому что таких товарищей по накрутке у них может быть сотня), портить ваши поведенческие факторы.
6. Не участвуйте в гивах и розыгрышах
Гивы соблазняют мгновенным приростом подписчиков — заплати за участие и получи гарантированное количество фолловеров в короткий промежуток. И не надо возиться с рекламой, создавать цепляющий контент — все за вас сделают создатели гива. На деле участие в таких розыгрышах может драматически обрушить показатели аккаунта.
Только подумайте: вы старательно и постепенно набирали аудиторию, на вас подписалось, например, 10 000 человек за год. А потом оплачиваете гив у селебрити, за сутки получаете прирост в 5 000 пользователей. Подавляющее большинство новоприбывших даже и близко не ваша аудитория, они не читают посты, не оставляют комменты и не смотрят сторис. Таких же аккаунтов, на которых им пришлось подписаться по условиям гива, может быть сотня. То есть 5 000 человек просто висят у вас в подписчиках и не делают ничего.
Организаторы обещают 10 тысяч подписчиков
Потом гив заканчивается, расстроенные люди, которые не получили призов, отписываются от всех участников. И вы получаете, например, минус 4 700 подписчиков за сутки. Это скажет алгоритму Инстаграм, что произошло, мягко говоря, что-то очень нехорошее. На восстановление былой вовлеченности и охвата после гива могут уйти месяцы. Лучше сторонитесь таких мероприятий.
7. Будьте аккуратнее с хештегами
Правильно использованные хештеги — отличный способ получить новую аудиторию естественным образом. Но им слишком часто злоупотребляют. Если не хотите попасть в теневой бан, то запомните эти правила:
-
Не используйте слишком много хештегов в одном посте. Оптимально — 5-7.
-
Употребляйте только релевантные хештеги — если вы видите трендовую тему, но ваша публикация никак к ней не относится, не включайте этот хештег.
-
Избегайте слишком популярных тегов типа #love, #Moscow и т. д.
Интернет-магазин сделал сразу все ошибки с хэштегами: слишком много, слишком популярные и нерелевантные. Не надо так.
8. Не игнорируйте аудиторию
Все сражаются за вовлеченность пользователей и мечтают, чтобы они оставляли много комментариев. Но при этом комментарии подписчиков часто остаются безответными. Не превращайте свой аккаунт в Инстаграм в площадку для монологов. Отвечайте на комментарии (даже если они негативные), только не превращайтесь в робота с автоответчиком, который копирует шаблонные фразы. Найдите несколько искренних слов для своей аудитории, ответьте на вопросы, поблагодарите или пообещайте исправить слабые стороны.
Блогер находит время на ответы подписчикам
Если пользователи отмечают ваш аккаунт в сторис, делайте репосты. Покажите аудитории, что вам не все равно, что вы не просто публикуете контент и уходите «по делам», а искренне заинтересованы в обратной связи.
Конечно, не стоит сутками сидеть в комментариях — вы можете использовать свое время более эффективно. Выделите полчаса или час (лучше сразу после выхода поста), чтобы ответить на комментарии подписчиков. Так вы еще и поднимите пост в ленте за счет ранней активности.
9. Не отмечайте людей или бренды, которые никак не связаны с вашим постом
Отметить в публикации инфлюенсера или бренд, чтобы привлечь внимание — дурной тон.
Аккаунт с предложением рекламных услуг отметил на нерелеватном посте несколько известных блогеров
Делайте отметки, которые имеют отношение к посту. Например, можно поблагодарить бренд за одежду или еду, которая вам понравилась. Или упомянуть известного блогера, книга которого принесла вдохновение. Выпрашивать внимание через нерелевантные отметки — большой минус в Инстаграм-карму.
Фитнес-клуб отмечает блогера Александру Митрошину в посте с предложением ее книги — логично и в тему
10. Не публикуйте посты без текста
Инстаграм любит глазами, а еще — любит текст в постах. Не слушайте людей, которые говорят, что «сейчас уже никто не читает». Даже самая крутая иллюстрация или захватывающее видео требуют описания. Текст помогает увеличить вовлеченность — вы рассказываете историю изображения, даете какую-то полезную информацию подписчикам, задаете вопросы для обсуждения в комментариях и т. д.
11. Не «спамьте» сторис
Если большая часть пользователей уже усвоила, что публиковать в ленту 10 фотографий за день — не лучший вариант, то со сторис все сложно. Советуем перестать воспринимать этот формат в качестве отдушины: «нельзя спамить постами, тогда поделюсь всем и сразу в сторис, чтобы не пропало зря”. Люди любят сторис, даже очень. Но для всего есть разумные пределы. Если вы не Ольга Бузова, то лучше не публикуйте по 30 историй в сутки.
Только селебрити могут позволить себе такую бесконечную пунктирную линию из сторис :)
Начните с небольшого количества сторис — 3-7 в день. Посмотрите, как реагирует аудитория: на какой истории внимание падает, какую просто пролистываю, не досматривая. Это и будет ваш ориентир по оптимальному количеству в сутки. Также можно задать прямой вопрос подписчикам: хотят ли они много сторис и в каком количестве.
12. Не превращайте сторис в филиал ленты
Нет ничего плохого в том, чтобы сделать репост новой публикации в сторис — так она получит больший охват. Но если вы не публикуете ничего, кроме репостов, то подписчики потеряют интерес к вашим историям. Разделяйте контент для ленты публикаций и сторис.
13. Не фолловьте слишком много аккаунтов
Если вы подписаны на тысячи страничек, то это отпугивает. Создается впечатление, что вы какой-то спамер или массфолловер (если это правда, то последуйте совету выше и перестаньте накручивать подписки).
Подписок в два раза больше, чем подписчиков — выглядит подозрительно
Следите, чтобы число подписок было значительно меньше, чем ваших подписчиков. Регулярно проверяйте свои подписки, очищайте их от ненужных аккаунтов.
Совсем никого не фолловить — тоже странно. Так иногда делают селебрити, но если вы не Билли Айлиш, то лучше подпишитесь на кого-нибудь. А то рискуете выглядеть снобом.
Билли Айлиш решила оставить ноль в подписках — лучше не повторяйте за ней
14. Не публикуйте контент ради контента
Все знают, что в Инстаграме (как и во многих соцсетях) важно постоянство. Но постить контент только для того чтобы не выбиться из расписания или не пропасть из лент подписчиков — спорный подход. Качество в Инстаграм всегда побеждает количество. Все ваши публикации должны иметь цель, вписываться в стратегию, транслировать аудитории нужные послания. Не превращайте ленту и сторис в набор бессмысленных фоток и «умных» цитат.
Добавить комментарий