Как работать со статистикой в Instagram?

Невозможно построить эффективную работу без анализа результата. В этой статье мы узнаем, как посмотреть статистику в Инстаграм. Здесь мы быстро разберем такие важные показатели: отслеживание роста аккаунта, его сравнивание с другими профилями, а также способы получения детальной информации о страницах потенциальных конкурентов.

Важность статистики в Инстаграм

В социальной сети Instagram для каждого открыты следующие данные:

• фолловеры;
• активность (лайки под постами, комментарии от подписчиков и просмотры других материалов, таких как видео и истории);
• количество новых подписчиков профиля;
• посещаемость созданного аккаунта.
  

Собранная статистика по этой информации позволяет провести расчеты таких показателей, как:

• быстрота роста профиля;
• среднее количество собранных на неделю или месяц лайков и комментариев;
• вовлечения подписчиков.
  

Это основные данные для сравнивания аккаунтов с конкурентами. Они, к примеру, пригодятся во время закупки рекламы у блогера. Или во время оценки, какой вид контента больше всего заходит как новым, так и старым подписчикам. Чем выше коэффициент вовлечения, тем больше активности будет под написанным постом. 

Кроме того, знание пригодится во время разработки контент-стратегии. Изучая ее, нужно готовить контент-план на те тематики, которые собирают больше всего активности. В этом и есть секрет успеха.

С помощью отслеживания статистики Вы сможете правильно оценивать свои действия. Например, продажу сумок. Ранее Вы выкладывали снимки из шоурума. Их делал нанятый фотограф. Он долго занимался выставлением света и обработкой готовых снимков. 

И вдруг вас терзают смутные сомнения, что людям будет вообще интересно смотреть на товар на белом фоне. И вдруг в голову приходит гениальная идея — публиковать фото, где девушки пользуются сумками в реальной жизни. Вы считаете эту идею отличной, но не ваш фотограф.
В таком случае вас рассудит анализ статистики. В течение семи дней
Вы постите фотографии девушек с сумками в различных локациях. Потом вам остается только оценить результаты этой недели и предыдущей. 

Кроме того, анализ статистики поможет в отслеживании эффективности рекламы.
Если настройкой кампаний и работой с блогерами занимается другой человек, Вы сможете оценить его работу.

Способы просмотра показателей профиля Instagram

Во вкладке «Статистика» в настройках аккаунта находятся три раздела, данные из которых необходимо анализировать. Это информация о контенте в профиле, действиях подписчиков и показателях аудитории. 

В контент входят:

• посты;
• Stories;
• промоакции.
  

В первой вкладке представлена статистика публикаций за текущую неделю. Если нужны более ранние данные, жмите на ссылке «Все». Там собраны посты за последний год. Сортировка происходит по показателю «Охват», но можно выбрать другой.

Аналогичные данные доступны также во вкладке «Истории». Однако там показана статистика по Stories.

Ниже находится вкладка «Промоакции». Там можно запустить продвижение публикаций в Instagram. Минимальная цена промоушена одного поста — 5 долларов в день. 

Заходя в раздел «Действия», можно посмотреть показатели взаимодействий Вашей аудитории с материалом на странице. Среди другой информации там можно найти показатель посещений профиля как за день, так и за последнюю неделю.
В этом разделе также можно найти, какое количество лайков было собрано под публикацией.

Поначалу каждому может показаться, что охваты и показы — два понятия, ничем не отличающиеся. Однако, между ними есть большая разница. Что такое показы? Это общая сумму просмотров всех публикаций. А охват — количество аудитории, которую получилось завлечь с помощью выставленного контента.

В разделе «Аудитория» находятся полезные статистические данные, которые нужно учитывать при просмотре профиля. Здесь есть вся необходимая информация о Ваших подписчиках. К примеру, изменения в количестве подписчиков за последнюю неделю. 

Это позволяет сделать анализ общей тенденции. При этом показатель притока фолловеров может быть как в лучшую, так и в худшую сторону. 

Также можно сделать отдельную выборку по отписках и подписках за последние 7 дней.
Во вкладке «Аудитория» доступны следующие данные:

• города, где проживают подписчики;
• возраст и пол аудитории;
• процентное соотношение мужской и женской аудитории;
• оптимальное время выставления постов (в этот момент они собирают больше охвата).
  

Указанная информация очень важна для понимания аудитории, её интересов и предпочтений в покупках, и т. д. 

Статья по теме:
«Почему отписываются люди в Instagram и как их вернуть?»

Как перейти на бизнес-аккаунт

Статистика — это крайне полезная штука. Но она доступна далеко не на каждом аккаунте. Чтобы увидеть статистические данные, нужно сделать из личного профиля бизнес-аккаунт. Для этого нужно пойти одним из двух основных путей.

Статья по теме:
«Бизнес аккаунт в Instagram: Зачем он нужен и как правильно вести?»

Через профиль в Facebook

В первом случае используется Ваш аккаунт на Facebook:

1. Сперва необходимо авторизоваться в социальной сети. Попав на своей аккаунт, нажмите на вкладку «Создать» в верхнем правом углу страницы. Во всплывающем меню выбираем пункт «Страница». После этого откроется окно выбора: страница компании или сообщество.
2. Далее необходимо заполнить информацию о будущей странице, загрузить фотографию профиля, а также добавить обложку. После внесения данных появится макет страницы.
3. Затем нужно выбрать вкладку «Настройки». Нажимаем на нее, и во всплывающем меню выбирает пункт «Instagram».
4. После этого настраиваем профиль, следуя подсказкам системы. 
5. Чтобы завершить переход на бизнес-профиль, добавляем ссылку на существующий профиль в Инстаграм.
   

Так, профили в Instagram и Facebook будут связаны между собой. 

Через внутренние настройки Instagram

Кроме того, есть возможность перейти на бизнес-профиль непосредственно в Инстаграм. Для этого необходимо выполнить пять пунктов:

• авторизоваться в соцсети. После этого заходим в свой профиль и нажимаем на три полоски в правом верхнем углу;
  
• внизу выбираем меню «Настройки», в ней ищем вкладку «Аккаунт»;
  
• после открытия списка действий выбираем последний пункт «Переключиться на профессиональный профиль»;
• далее настраиваем будущий аккаунт относительно направленности вашего бизнеса;
  
• после этого выбираем страницу в Facebook, к которой будет привязан профиль, и жмем «Готово».
  

Бизнес аккаунт создан. Теперь можно управлять рекламными кампаниями и отслеживать статистику профиля через страницу в соцсети Facebook.

Анализ данных аккаунта и отдельных постов

На основе статистики профиля можно рассчитать базовые маркетинговые показатели. Один из главных — коэффициент вовлеченности (КВ или ER). Для этого нужно иметь число новых подписчиков страницы за определенный период времени, а также количество взаимодействий подписчиков с профилем Инстаграм. Полученные показатели подставляются в формулу:

КВ = (взаимодействия/новые подписчики)*100%

Для понимания актуальности публикаций можно проанализировать последние посты, а потом рассчитать по ним показатель вовлеченности. В таком случае в формулу подставляется число взаимодействий с конкретным постом.

Конечно же, появляется вопрос: как различить хороший и плохой итоговый показатель? 

Оптимальный коэффициент вовлеченности пользователей составляет 10%. Это в том случае, если количество новых подписчиков составляет 40-60% от общего числа. 

Если получился меньший результат, не стоит расстраиваться. Дело в том, что показатель вовлеченности может уменьшаться с увеличением числа фолловеров. К примеру, если на ваш профиль в Инстаграм подписался миллион пользователей, то коэффициент составит всего 2%.

Формула для расчета ER довольно простая. Однако если вы не уверены в правильности расчетов, можно воспользоваться специальным калькулятором. Подобное решение предлагает SMM-платформа Phlanx.

Онлайн-сервисы для сбора статистики Instagram

Если Вы не желаете ограничиваться анализом с помощью внутренних инструментов Инстаграм, то обратите внимание на сторонние сервисы. Каждый из них предлагает комплексные решения, которые позволяют более подробно посмотреть детальную статистику Инстаграм аккаунта.

Наибольшее распространение получили четыре приложения:

• InstaHero;

• LiveDune;

• Popsters;

• Iconosquare.

InstaHero

С помощью этого сервиса вы можете провести детальную аналитику своего профиля и проверить на накрутку блогера. А также:

• блокировка ботов с детальной настройкой
• мониторинг изменений в статистике профиля
• защита от спама в режиме онлайн
• повышение охватов в профиле с помощью полезных курсов.

Сервис предоставляет возможность бесплатного анализа, который покажет вам статистику 30% проверяемого аккаунта. Защити свой свой профиль от ботов и спама и подними охваты прямо сейчас с помощью сервиса InstaHero.

LiveDune

С помощью этого веб-приложения можно проводить комплексную оценку развития аккаунта. Сервис позволяет анализировать профиль с помощью следующих инструментов:

• сбор статистики. Можно получить данные как Вашего профиля, так и страниц прямых конкурентов;
• отслеживание реакции подписчиков. Система оперативно оповещает о новых комментариях под публикациями, что позволяет как можно быстрее давать обратную связь;
• автоматическая выкладка постов по времени.
  

Веб-приложением можно пользоваться бесплатно на протяжении 3 дней. Дальнешее использование будет стоить от 300 рублей. 

Popsters

Ещё одно популярное приложение. Оно позволяет:

• анализировать развитие конкурентов;
• следить за ростом заинтересованности к постам в Вашем профиле;
• повышать результативность аккаунта за счет применения новых трендов.
  

Все это позволяет выстроить эффективную схему продвижения. Минимальный тариф Popsters — 400 рублей в месяц. 

Iconosquare

Сервис владеет широким функционалом. С помощью Iconosquare можно:

• анализировать статистику профиля по множеству показателей;
• повышать заинтересованность аудитории;
• делать аккаунт более эффективным.
  

Единственный нюанс — доступен только английский язык. Поэтому если Вы недостаточно владеете иностранным языком, Вам будет трудно работать с этим сервисом. 

Также отдельное внимание стоит уделить ценам. Они начинаются от 29 евро за 30 дней — в такую сумму обойдется минимальный пакет функций. 

Помимо вышеописанных сервисов, в Интернете есть и много других способов повысить популярность вашего аккаунта. Однако чтобы полностью разбираться в продвижении, не стоит забывать о повышении уровня знаний в сфере маркетинга.

Как работать с полученной информацией

Не обязательно делать окончательные выводы уже на первой неделе. Картина будет гораздо точнее, если уделить анализу статистики хотя бы месяц. При этом нужно сравнить поведение аудитории в разные дни и в разных условиях (времена года, погода и т. д.).

Также не стоит забрасывать профиль, если охват снижается. Такое часто бывает с мая по сентябрь, когда многие отдыхают, в том числе и от соцсетей. А с сентября по февраль, наоборот, заинтересованность пользователей растет. Это общие тенденции не только в Инстаграм, но и в других социальных сетях. 

Конечно же, это не влияет на сезонные направления бизнеса (в первую очередь туризма). 

Многие SMM-специалисты при виде низкого охвата сразу же берутся за увеличение объема рекламы или же устраивают акции с призами. В случае с сезонным падением вовлеченности это не проходит. Однако не стоит вообще забрасывать аккаунт в весенне-летний период или же на праздники. Гораздо лучше будет настроить автопостинг. В таком случае вы всегда будете на виду у подписчиков, даже если сами решили отдохнуть. 

Окончательная статистика с полнейшей картиной развития будет доступна через год.
И все это время лучше записывать отдельные показатели с указанием того, как вы их добились — с помощью таргетинговой рекламы, массфоловинга или других популярных способов продвижения. Кроме того, не лишним будет посмотреть статистику в Инстаграм аккаунтах конкурентов.

Полезные рекомендации

Статистическая информация показывает полную картину интереса подписчиков к вашему профилю. Любое изменение вовлеченности влияет на статистику. Некоторые показатели «вредят», другие же идут только на пользу. При этом есть несколько общих рекомендаций по улучшению статистики вашего аккаунта:

1. Найти лучшее время для опубликования новых материалов. Дело в том, что в Instagram все ещё играет роль время постинга. Оно не только может повысить заинтересованность аудитории, но также способствует автоматическому продвижению профиля алгоритмом соцсети.
2. Пробуйте новые форматы видео. Несмотря на данные о большему интересу к фотографиям, видеопубликации собирают гораздо больше комментариев. А как известно, аналитическая машина Instagram принимает во внимание абсолютно все. Кроме того, на ранжирование постов также влияет время, проведенное на одной публикации. Естественно, для просмотра видео его потребуется гораздо больше.
3. Выстраивайте обратную связь с подписчиками. Проводите разного рода активности — гивэвеи, опросы, «вопрос-ответ» и другие методы взаимодействия.
   Это самый простой способ повысить вовлеченность аудитории.
4. Выкладывайте побольше Stories. Они ранжируются подобно фото и видео, однако размещаются в более выгодном месте — в самом верху.
5. Выставляйте меньше публикаций. Больше — не всегда лучше.
   Качественные посты набирают гораздо больше лайков и комментариев. 
6. Показывайте контент от подписчиков. Своим мнением об этом поделился главный специалист по маркетингу в Buffer, Inc. Брайан Питерз. Он рассказал, что публикация материалов от пользователей сервиса позволила увеличить количество фолловеров в пять раз. 
   

Не забывайте, что новые алгоритмы Инстаграм реагируют на взаимодействия пользователя. Теперь главную роль играют отношения с подписчиками.
Это напрямую влияет на продвижение аккаунта. 

Статья по теме:
«Как раскрутить аккаунт в Instagram?»